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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

一个好的标题是爆文的关键。这里总结了以下几点技巧：1.突出关键词，让人一眼就可以看到产品特征2.具体数字，引起好奇3.瞄准精准用户，布局目标用户人群词4.戳中用户痛点

在撰写前，深入了解用户是很有必要的。首先要明确我们的受众群体，然后深入剖析受众群体的画像，可以从年龄段、性别、地域、消费层次等方面，去了解用户的需求，只有知道他们需要什么，我们才能有针对性的输出内容。如一般新生妈妈都会比较关注奶粉的配方，这样在我们内容中，就可以着重写产品里有哪些成分，对宝宝有什么好处。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

一篇完整的新闻稿需要用到新闻六要素，即：时间、地点、人物、事件、原因、结果，这六点是必不可少的。在语言表述上也必须简明易懂，避免使用过于抽象、晦涩难懂的语句，因为我们的受众是大众群体，接地气是最为主要的，让他们读懂，才对我们的目的有利。我们在写作时，需要使用客观的第三人称，因为我们要用客观实在的角度去描述事件，不要带入个人主观情感，而且中途不要转换人称，这样容易让读者产生误解。

真实的体验感通常能让人感觉到真诚，在写作过程中，我们可以以第一人称的视角去写，写出自己的使用感受，产品的亮点和优势，因为没有任何事物是完美的，所以我们适当的写出它的不足之处。我们在用词上一定要接地气，不要使用特别华丽的辞藻，通俗易懂即可。

不要为了推广产品，而过分夸大产品功能效果，这样容易让读者产生反感。另外，里面用到的数据一定要真实有效，最好是可以查询到来源的，会更有信服力和权威性，让读者更容易产生信任感。